Jak nakupovat na Woone.cz?
Nákup na našem e-shopu je jednoduchý a rychlý.
Všechno zvládnete během několika minut a vaše dřevěná vůně bude na cestě k vám.
Krok za krokem
-
Vyberte si vůni
Projděte si naši nabídku dřevěných vůní do auta a vyberte tu, která nejlépe vyjadřuje vaše pocity. Každá vůně má svůj příběh a je určena pro konkrétní vztah nebo příležitost. -
Přidejte do košíku
Klikněte na tlačítko "Přidat do košíku" a vůně se přidá do vašeho nákupního košíku. Můžete pokračovat v nakupování nebo přejít k pokladně.
Tip: Akce 3+1 zdarma - při nákupu 3 vůní dostanete čtvrtou zdarma! -
Dokončete objednávku
V košíku zkontrolujte zboží a přejděte k pokladně. Vyplňte dodací údaje a vyberte způsob platby a dopravy. -
Potvrzení objednávky
Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky naší stranou. -
Výroba a odeslání
Každou vůni vyrábíme ručně. Obvykle odesíláme další pracovní den. O odeslání vás budeme informovat e-mailem.
Platební možnosti
Přijímáme všechny běžné platební metody pro vaše pohodlí:
- Online platba kartou - bezpečná platba přímo na našich stránkách
- Apple Pay - rychlá platba přes Apple zařízení
- Google Pay - jednoduchá platba přes Google služby
- Rychlý bankovní převod - okamžitá platba přes internetové bankovnictví
- Klasický bankovní převod - platba na základě zálohové faktury
Možnosti dopravy
Spolupracujeme s těmito dopravci:
- Zásilkovna - osobní vyzvednutí na pobočkách po celé ČR
- Balíkovna - doručení na adresu nebo do balíkomatu
- Česká pošta - klasické poštovní doručení
Doprava zdarma při objednávce nad 999 Kč po celé České republice. Obvyklá doba doručení závisí na zvoleném dopravci - pro více informací o možnostech doručení se dozvíte na detailu každého produktu.
Co vás čeká po objednání?
Po objednání obdržíte okamžité potvrzení e-mailem s detaily objednávky. Každou vůni vyrábíme individuálně:
- Gravírování - vygravírujeme motiv do dřeva
- Napouštění vůní - dřevo napustíme vonnou esencí
- Stylové balení - připravíme dárek k předání
- Odeslání - informujeme vás e-mailem včetně sledovacího čísla
Často se nás ptáte
Mohu změnit nebo zrušit objednávku?
Změny v objednávce je možné provést do začátku výroby. Kontaktujte nás co nejdříve na info@woone.cz nebo +420 773 624 538.
Jak funguje akce 3+1 zdarma?
Při nákupu 3 vůní automaticky dostanete čtvrtou vůni zdarma. Nejlevnější vůně z vašeho košíku bude odečtena z celkové ceny.
Mohu si nechat vyrobit vůni na míru?
Ano! Nabízíme vůně na míru s vlastním textem nebo designem. Více informací najdete v sekci Vůně na míru.
Co když nejsem spokojený s nákupem?
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží nesmí být použité nebo poškozené. Více informací najdete v našich obchodních podmínkách.
Potřebujete pomoc?
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně nákupu, kontaktujte nás:
- E-mail: info@woone.cz
- Telefon: +420 773 624 538
- Rychlá odpověď: obvykle odpovídáme do 24 hodin
Proč nakupovat u nás?
- Ruční výroba - každý kus je jedinečný a vyrobený z kvalitních materiálů
- Rychlé dodání - obvykle odesíláme do 2-3 dnů
- Dárek připravený - každá vůně je zabalená jako dárek
- Spokojeni zákazníci - máme tisíce pozitivních recenzí
